Atención al Cliente Sanitas

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Sanitas es una de las grandes aseguradoras médicas en España. En la actualidad, su catálogo de servicios incluye seguros de salud y dentales, además de tener en propiedad tres hospitales, 21 centros médicos y 40 residencias para mayores.

Para dar cobertura a cada uno de los productos que ofrece Sanitas, la aseguradora facilita a sus clientes diversas líneas de atención telefónica, a parte de otras opciones de contacto propias de la página web. De esta forma, seguidamente te detallamos las opciones de contacto de que dispones para comunicarte con Sanitas:

  • Teléfonos de interés. A continuación te mostramos los principales teléfonos que pueden ser de tu interés para contactar con Sanitas:
    • Para ser atendido por el teléfono de Atención al Cliente llama al 902 102 400.
    • Para tramitar la contratación de un seguro de salud llama al 901 400 502.
    • Para contactar con los servicios de salud marca el 902 100 680.
    • Para la contratación de un seguro de decesos llama al 901 400 502.
    • Para contactar con el teléfono de urgencias llama al 902 10 36 00.
    • Para solicitar una asistencia en el extranjero llama al 0034 91 345 65 84 (cobro revertido).
    • Para la autorización de pruebas diagnósticas y volantes médicos llama al 902 102 400.
    • Para ser atendido por el servicio de asistencia al socio Mundi (tramitación de reembolsos) llama al 902 408 409.
    • Para ser atendido por el servicio de asistencia al Cliente Corporativo llama al 902 255 525.
    • Para ser atendido por la línea Sanitas Atención 24 horas o por la asesoría médica llama al 902 106 102.
    • Para concertar una cita previa llama al 902 102 400.
    • Para recibir información acerca de Sanitas Residencial debes llamar al 902 195 229.
  • Otras alternativas de contacto:
    • Formulario de contacto. De forma alternativa al servicio de atención al cliente vía telefónica, podrás remitir tus consultas a Sanitas a través del formulario de contacto disponible en la página web de la aseguradora.
    • Gestiones online. Aquellos clientes que dispongan de una cuenta de usuario en el portal web de Sanitas podrán llevar a cabo múltiples gestiones online como localizar su centro o especialista médico, concertar una cita previa o encontrar una oficina de atención comercial.
    • Redes sociales. Siguiendo @sanitas_atiende, la aseguradora responderá tus tweets en horario de 9:00-18:00, de lunes a viernes.

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