atenci贸n al cliente k-tuin

Atenci贸n al Cliente K-tuin

K-tuin es el distribuidor y comercializador de Apple Premium Reseller que cuenta con un importante n煤mero de tiendas en Espa帽a. La primera abri贸 sus puertas en Zaragoza en 1994 y desde entonces ha crecido exponencialmente liderando el mercado espa帽ol.

Toda la revoluci贸n comercial que trae consigo Apple se aprecia en las tiendas K-tuin. Al ser la tienda autorizada por la marca para vender sus productos, permite disfrutar de la experiencia del reproductor de m煤sica iPod. Tambi茅n del tel茅fono iPhone o incluso de la tableta iPad. En este 煤ltimo caso, K-tuin cuenta con un departamento de capacitaci贸n y asesor铆a, adem谩s de poner a disposici贸n la tienda online.

Muchas son las opciones planteadas por la empresa para Atenci贸n al Cliente K-tuin. Esto debido a la gran responsabilidad que Apple ha puesto sobre ella. No solo son exclusivos en la venta de productos y art铆culos de la marca. Adem谩s son el reflejo de excelencia y calidad que Apple maneja como pol铆tica de negocio.

Atenci贸n al Cliente K-tuin

Para atender sugerencias o reclamos, Atenci贸n al Cliente K-tuin est谩 disponible a trav茅s del n煤mero telef贸nico 902 404 405. Atienden de lunes a s谩bado desde las 9:00 hasta las 21:00 horas. Por esta v铆a es posible solicitar informaci贸n sobre productos y servicios, realizar sugerencias o hacer otros planteamientos.

En caso de requerir soporte t茅cnico es necesario llamar al 807 317 300 donde atienden de lunes a viernes. El horario de atenci贸n es de 09:00 a 14:00 horas y de 16:30 a 19:30 horas.

Contactar desde la web

La p谩gina web es la mejor opci贸n de Atenci贸n al Cliente K-tuin. No solo porque tienen informaci贸n detallada de los productos, sino porque la p谩gina en s铆 es un compendio de preguntas y respuestas sobre todo lo que el cliente necesita conocer.

La secci贸n de 鈥渁yuda鈥 funciona como un departamento de atenci贸n al cliente. All铆 aparecen diversas maneras de enviar un email, de acuerdo al tema o asunto de su selecci贸n. Entre ellos destacan los relacionados con facturaci贸n, descuentos, compras o informaci贸n sobre otros asuntos.

M谩s adelante aparece el apartado de preguntas frecuentes sobre Mac, iPhone y iPad. La p谩gina es 煤til igualmente para localizar la tienda K-tuin m谩s cercana a tu domicilio.

Contacta a trav茅s de las redes sociales

Para completar la gama de opciones disponibles para Atenci贸n al Cliente K-tuin est谩n las redes sociales. Ciertamente las comunidades virtuales son mayoritariamente utilizadas para estar actualizado en cuanto a novedades, tendencias, promociones especiales de las tiendas.

Sin embargo, en el caso de Facebook y Twitter permiten el env铆o de mensajes por privado o chat. Esta v铆a por tanto es id贸nea para requerir informaci贸n, asesor铆a, plantear comentarios o aclarar dudas.

Pero tambi茅n K-tuin dispone de otros medios para garantizar informaci贸n actualizada a la clientela. El blog contiene novedades, trucos y una serie de art铆culos relacionados con Apple y sus productos. Incluso, algunos de ellos est谩n dedicados a ense帽ar c贸mo hacer un uso 贸ptimo de cada producto. Por otra parte, tambi茅n est谩 la posibilidad de suscribirse al Newsletter de la tienda, el cual recibir谩s peri贸dicamente en el correo electr贸nico con las 煤ltimas novedades.

Atenci贸n al Cliente K-tuin

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