atenci贸n al cliente ferromex

Atenci贸n al Cliente Ferromex

Ferromex es la abreviaci贸n del consorcio ferroviario privado Ferrocarril Mexicano, responsable de operar la red m谩s grande de trenes en la regi贸n. La empresa se define a s铆 misma como la mejor opci贸n de transporte de carga en todo el territorio. En funci贸n de ello se jacta de ofrecer un servicio seguro, eficiente y confiable.

Si en algo se sustenta la filosof铆a de Ferromex es en ser competitivos garantizando servicios al mejor precio del mercado. Responde satisfactoriamente a la demanda por su capacidad tanto en recurso humano, como red y flota. La puntualidad de salidas y llegadas programadas es otro valor agregado. Adem谩s el cliente cuenta con la seguridad de que el manejo de carga se realizar谩 con el debido cuidado. Los ferrocarriles de Ferromex no son contaminantes, por el contrario contribuyen a proteger al medio ambiente.

Dentro de la pol铆tica de calidad manejada por Ferromex, destaca el compromiso de satisfacer al cliente a trav茅s de la mejora continua de sus procesos. De all铆 el esfuerzo por garantizar Atenci贸n al Cliente Ferromex de primera. De esta manera se sit煤an a la altura del mejor servicio ferroviario de clase mundial.

Atenci贸n al Cliente Ferromex

Son muchas las l铆neas telef贸nicas para hacer contacto con la empresa ferroviaria. Sin embargo, el principal a destacar es el n煤mero correspondiente a Atenci贸n al Cliente Ferromex. Al marcar el 01800 3377 663 podr谩 obtener informaci贸n sobre la empresa y servicios prestados. Es una l铆nea gratuita por lo que no tendr谩 ning煤n inconveniente para la comunicaci贸n, incluso si se trata de hacer reclamos o sugerencias.

Existen otros n煤meros telef贸nicos necesarios conocer. Por ejemplo si desea reportar da帽os en la infraestructura debe llamar al 01800 911 1393. En el caso de requerir informaci贸n del departamento de ventas, lo mejor es llamar al 01800 3377 663 Opci贸n 2. Pero si desea asesor铆as E-Ferromex entonces el n煤mero a discar es el 01800 3377 663 Opci贸n 4.

Contactar desde la web

Una alternativa viable de comunicaci贸n con Atenci贸n al Cliente Ferromex es navegando por la web. En la secci贸n 鈥渃ontacto鈥 del sitio en l铆nea Ferromex, podr谩 acceder al formulario donde registrar el mensaje deseado. Muestra un listado con los posibles destinatarios a dirigir el mensaje, entre los cuales destaca Atenci贸n al Cliente Ferromex o servicio al cliente.

Para hacer valer su compromiso con la calidad y mejora continua, Ferromex adicionalmente cuenta con otros formularios. En esta caso para conocer alguna denuncia o reclamo. Mientras que pone a la disposici贸n otro para sugerencias y recomendaciones. Esto demuestra la importancia que tiene la opini贸n del p煤blico para Ferromex. De esta manera pueden mejorar sus procesos satisfacer las necesidades actuales y futuras de los clientes.

Entre los servicios que ofrece Ferromex est谩 un paseo tur铆stico a bordo de 鈥淓l Chepe鈥. Una traves铆a que le llevar谩 a pasar 37 puentes y 86 t煤neles, admirando hermosos paisajes. Para los interesados en este recorrido pueden solicitar informaci贸n a trav茅s de los n煤meros telef贸nicos 01 614 439 7212 贸 01 800 122 4373. De igual manera cuentan con el聽 correo electr贸nico [email protected].

Atenci贸n al cliente desde las redes sociales

Es posible hacer contacto con Atenci贸n al Cliente Ferromex聽 a trav茅s de la mensajer铆a de algunas redes sociales. Entre ellas cuentan Twitter y Facebook. Sin embargo, los perfiles oficiales de Ferromex tienen como funci贸n principal mantenerles informados desde cualquier lugar donde se encuentre.

Ya sea para servicio de carga o turismo Ferromex es una opci贸n viable y segura. Ya posee la informaci贸n de Atenci贸n al Cliente Ferromex, donde un personal capacitado responder谩 todas sus dudas.

Atenci贸n al Cliente Ferromex

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