atenci贸n al cliente ace group

Atenci贸n al Cliente ACE Group

ACE Group es una compa帽铆a aseguradora que maneja diversos ramos con presencia en 54 pa铆ses. Sin embargo su consolidaci贸n en el mercado le ha llevado a expandirse de tal manera que opera efectivamente en m谩s de 140 pa铆ses. Espec铆ficamente en Espa帽a cuenta con tres oficinas en diversas provincias, siendo ellas Barcelona, Madrid y Sevilla.

En el a帽o 2016 ACE Group formaliz贸 la adquisici贸n de la empresa Chubb. De esta manera pas贸 a ser la compa帽铆a de seguros de propiedad y accidentes con mayor solidez cotizando en la bolsa. Desde entonces ACE Group tambi茅n es conocida como Chubb de quienes han adoptado la identidad visual. Aunque sigue preservando la calidad en el servicio, seguridad y eficiencia.

En Espa帽a, ACE Group ha acumulado 50 a帽os de experiencia brindando lo mejor a sus afiliados. Es por ello que se ha ganado la aceptaci贸n y confianza de un alto porcentaje del mercado. ACE Group ofrece a sus clientes seguro de accidentes, salud, vida y transportes; principalmente. Pero tambi茅n seguros de viajes, financieros y de da帽os materiales

Atenci贸n al Cliente ACE Group

La empresa no cuenta con un n煤mero telef贸nico centralizado para Atenci贸n al Cliente ACE Group. Esto quiere decir que en caso de requerir informaci贸n o manifestar quejas, reclamos o sugerencias debe llamar directamente a cada sucursal. En tal sentido, el n煤mero telef贸nico de la oficina de Madrid es el 918 374 977. Adem谩s pone a disposici贸n un n煤mero de fax, siendo 茅ste el 918 376 776.

En el caso de Barcelona su n煤mero de Atenci贸n al Cliente ACE Group es el 934 150 211. Para el env铆o de fax dispone del 934 155 442. Finalmente, para comunicarse con la oficina de Sevilla, se debe marcar el 954 534 259. Tambi茅n ofrecen la posibilidad de contactarse v铆a fax a trav茅s del 954 536 752.

Cabe destacar que las llamadas son tarifadas. S贸lo pueden ser gratuitas si tiene contratado el servicio de tarifa plana para llamadas nacionales.

ACE Group en la web

La empresa aseguradora se esmera en ofrecer la mayor calidad de servicio a sus clientes. Por lo tanto cuenta con una p谩gina web donde se detalla informaci贸n relacionada a la compa帽铆a y los productos que ofrece. Al pulsar la etiqueta 鈥渃ontacte con nosotros鈥 de inmediato aparecen los canales de comunicaci贸n con servicio al cliente.

Adem谩s de las l铆neas telef贸nicas antes mencionadas, una manera de contactar con Atenci贸n al Cliente ACE Group es enviando un correo electr贸nico. El buz贸n correspondiente es [email protected]. Por esta v铆a le ayudar谩 a resolver cualquier duda o realizar gestiones relacionadas con su seguro.

Es importante acotar que en la misma secci贸n, destacan los puntos de contacto con el departamento de siniestros. El objetivo es ayudarle eficientemente en momentos de crisis, tan pronto como sea posible. La mejor manera de reportar un siniestro es comunicarse con el mediador o corredor de seguros. Pero adicionalmente cuenta con la direcci贸n de correo para accidentes [email protected] y la de da帽os y responsabilidad civil [email protected].

De igual manera existe un formulario donde podr谩 expresar su comentario o solicitud de informaci贸n. Una vez completado con los datos exigidos es enviado en l铆nea directamente a Atenci贸n al Cliente ACE Group.

Atenci贸n al cliente desde las redes sociales

Algunas redes sociales como Twitter y Facebook permiten el env铆o de mensajes o comunicaci贸n por el chat. Un personal de Atenci贸n al Cliente ACE Group est谩 dispuesto a responderle a la brevedad. Adem谩s de ello, son excelentes canales informativos para estar al d铆a con novedades y anuncios importantes. As铆 como tambi茅n informaci贸n relacionada al 谩mbito de seguros en general.

No hay raz贸n para arriesgar nada de valor. Ya cuenta con las alternativas de contacto con ACE Group, todo es cuesti贸n de dar el siguiente paso.

Atenci贸n al Cliente ACE Group

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